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Eine Unterhaltung mit Peter Pirck, geschäftsführender Gesellschafter der Brandmeyer Markenberatung, über kurzfristige Verlockungen bei strategischen Entscheidun...
Customer Experience
The Good
Ein Lehrstück in zwei Akten, warum man manche Customer Experiences besser nicht alt werden lässt. Es ist 2001. Lange haben Sie dem Braten nicht getraut, ab...
Ohne CX war alles nix
Customer Experience ist in aller (Marketing-)Munde. Strategien werden entwickelt. Konzepte ausgesponnen. Erlebniswelten erschaffen. Touchpoints aufgemöbelt. Kün...
Fotografieren – eine Experience für sich
Werbung nutzt die Kraft von Bildern auf akribisch durchdachte Weise, um Kund*innen anzusprechen. Motive werden geplant, Locations gesucht, Models gecastet, Outf...
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